よくある質問
配送について
Q. 発送はいつになりますか？
特にご指定のない場合は、代金のお支払い確定後5営業日以内に発送いたします。（在庫状況により遅れる場合がございますのでご了承ください。）
Q. どのような配送方法で届きますか？
基本的にはヤマト運輸のクール冷凍便（-15℃以下の温度帯）でお届けいたします。（業務用で重量が多い場合、佐川急便を使用する場合もあります。）
商品について
Q. ギフト対応は可能ですか？
はい、無料でのし紙や簡易包装を承っております。別売ギフトBOXの利用も可能です。贈答用やお祝いなど、様々なシーンでご利用いただけます。
Q. アレルギー情報はどこで確認できますか？
各商品の原材料名やアレルギー情報は、商品ページに記載しております。
Q. お得な情報やセールはありますか？
LINE公式アカウントやSNS（Twitter、Instagramなど）で最新お役立ち情報やお得企画の情報を発信しております。この機会に是非最新情報をご確認ください。
返品キャンセルについて
Q. 返品や交換は可能ですか？
商品の特性上商品自体の不備・欠陥を除き、お客様都合での返品・交換は受け付けておりません。商品に欠陥がある場合は商品ご到着後4日以内にご連絡ください。